В случае, если товар по какой-либо причине не подошел покупателю, то его можно вернуть или обменять на другой товар, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Ви можете вернуть товар в надлежащем виде в течение 21 дня с момента покупки.
В таком случае Вам необходимо сообщить нам о желании вернуть товар на электронную почту eticom@ukr.net:
- Если вы частное лицо, то написать письмо можно в произвольной форме, указав причину возврата или обмена товара.
- Если Вы юридическое лицо, то письмо необходимо написать на фирменном бланке с указанием причины возврата (обмена) товара и реквизитов, на которые предполагается вернуть средства.
Товар можно вернуть или обменять при условии, если:
— Товар не использовался
— Сохраненный товарный вид
— Сохранена целостность упаковки
— Отсутствуют внешние повреждения
При безналичном расчете, деньги будут возвращены в течение 5-8 рабочих дней.
При повреждении товара при доставке, перевозчиком, необходимо отказаться от получения и позвонить нам по указанному на сайте номеру.