У разі, якщо товар, з якої-небудь причини, не підійшов покупцеві, то його можна повернути, або обміняти на інший товар, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Ви можете повернути товар належного вигляду протягом 21 дня з моменту покупки.
В такому випадку Вам необхідно повідомити нас про бажання повернути товар на електронну пошту eticom@ukr.net:
- Якщо Ви приватна особа, то написати лист можна в довільній формі, вказавши причину повернення або обміну товару.
- Якщо Ви юридична особа, то лист необхідно написати на фірмовому бланку, із зазначенням причини повернення (обміну) товару і реквізитів, на які передбачається повернути кошти.
Товар можна повернути або обміняти за умови, якщо:
— Товар не використовувався
— Збережений товарний вигляд
— Збережена цілісність упаковки
— Відсутні зовнішні пошкодження
За умови безготівкового розрахунку, гроші будуть повернуті протягом 5-8 робочих днів.
За умови пошкодження товару при доставці, перевізником, необхідно відмовитися від отримання та зателефонувати нам за вказаним на сайті номером.